Jak na to
Návod jak si půjčit zboží na www.horolezeckepujcovna.cz
Registrace zákazníka
Registrace našich zákazníků je povinná. Registrace slouží k zjednodušení celého procesu vypůjčení a ušetří vám spoustu práce při opětovném půjčení zboží (odpadá tak znovu vyplňování potřebných údajů).
Registrace se provádí kliknutím na odkaz „registrace“ na liště, po kterém se Vám zobrazí registrační formulář. Do tohoto formuláře doplníte vaše osobní údaje. Je nutné správně vyplnit všechny povinné údaje – při zadání chybných, nebo neúplných údajů by Vaše objednávka nemohla být správně a včas vyřízena.
Registrací na našich stránkách dáváte souhlas k zasílání informací e-mailem na Vámi uvedenou e-mailovou adresu (informace o námi pořádaných kurzech a sportovních akcích a nabídky týkající se prodejních akcí v našem e-shopu) prostřednictvím e-mailu. (pozn. www.horolezeckapujcovna.cz dodržuje zákon č.10/2000 Sb. o ochraně osobních dat a informací)
Přihlášení
Chcete-li, se přihlásit, zadejte Vaše přihlašovací jméno a heslo (které jste si zvolil při registraci) vpravo pod lištou do příslušných polí a potvrďte kliknutím na tlačítko “přihlásit“. Tímto jste přihlášeni v systému (zobrazí se vaše jméno) a můžete vkládat vybrané zboží k zapůjčení do nákupního košíku.
Půjčení zboží
www.horolezeckapujcovna.cz vám nabízí k zapůjčení základní vybavení pro Vaše outdoorové aktivity, jako je lezení, via ferraty, turistiky, VHT a další.
Zboží v půjčovně je rozdělené na tři tématické celky: lezení a via ferraty, zima a VHT, turistika. Jednotlivé zboží může být pouze v jedné kategorii, ale může být i ve všech třech kategoriích. Nenaleznete-li požadované zboží v jedné kategorii, podívejte se i do ostatních. Pokud ani tam zboží k zapůjčení není, zboží pravděpodobně nepůjčujeme.
Vložení zboží do nákupního košíku
Pokud jste našli požadovaný výrobek, kliknětě v pravém dolním rohu na tlačítko detail. Otevře se vám stránka věnovaná jen tomu danému výrobku. Detail obsahuje různé informace, jako obrázek, popisy zboží apod.
Důležitá část je výše zálohy za zboží a cena za půjčení. Záloha je vratná a cena zboží je uváděná v Korunách českých za jeden den půjčení. V bílém poli najdete možnost zatrhnout kolik kusů zboží si chcete zapůjčit. Za každý zapůjčený kus se platí samostatně záloha i půjčovné.
Další políčko je políčko kalendáře. Zde se vyplňuje datum, od kterého si chcete zboží vypůjčit. Od toho dne vám běží dny, za které platíte. Je jedno jestli si zboží vypůjčíte ráno nebo večer, nebo ho naopak vrátíte ráno nebo večer. Každý den se počítá.
Poslední políčko je počet dní. Sem vyplňte počet dní, na které si chcete zboží vypůjčit.
Výběr potvrdíte stisknutím tlačítka do košíku. Nyní zde máte vybrané zboží a můžete si vybírat výrobky další nebo přejít k dokončení objednávky.
Nákupní košík
Nákupní košík funguje stejně, jako v klasickém internetovém nebo jiném obchodě. Pokud si vyberete určitou věc, budete ji mít dočasně v košíku. Na stránce košíku se vám zobrazí informace o zboží, počet kusů, počet dní, cena a záloha. V pravé části je červené tlačítko odstranit, které umožní odebrat dané zboží z košíku.
Pokud si chcete půjčit další zboží, využijte modré tlačítko Vybrat další položky. Máte-li vybráno, přejděte na zelené tlačítko pokračovat.
Vyplnění osobních údajů
V této části objednávky budete vyzváni k vyplnění osobních údajů. Pokud jste registrovaný uživatel, pole k vyplnění budou již vyplněná. Pokud jste ještě registraci neprovedli, vyplněním všech povinných políček ji provedete. Povinná políčka jsou označena červenou hvězdičkou. V případě, že bude některé označené pole nevyplněné, nebo bude vyplněné nesprávně, nepustí vás systém k dalšímu kroku objednávky.
Způsobu doručení
Zboží Vám můžeme doročit několika způsoby. První způsob je osobní převzetí na adrese naší společnosti (Madridská 7, Praha 10, 101 00) V případě, že zvolíte tuto možnost, telefonicky Vás kontaktujeme a domluvíme přesný čas, kdy bude možné zboží vyzvednout.
Druhý zpusob je poslání zboží (většinou mimo Prahu) přepravní službou PPL. Zásilku vám pošleme buď formou dobírky (platí se pracovníkovi PPL) nebo klasicky, ale pouze po obdržení platby na účet. Doručení službou PPL je účtované poplatkem 150Kč.
Třetí způsob je poslání zboží Českou poštou. Zásilku vám pošleme buď formou dobírky (platí se na poště) nebo klasicky, ale pouze po obdržení platby na účet. Doručení Českou pošto je účtované poplatkem 100Kč.
Poslední možnost je doručení zboží po Praze na Vámi udanou adresu. Po objednání zboží Vás kontaktujeme a domluvíme vhodný termín a místo, kam Vám zásilku doručíme. Tento způsob je pro Vás velice pohodlný a rychlý. Osobní doručení po Praze je ZDARMA.
Způsobu platby
Platbu můžete provést také několika způsoby. Platba v hotovosti je nejrychlejší a nejspolehlivější. Celá platba se skládá z půjčovného a z vratné zálohy. Platbu je nutné provést při půjčení zboží.
Platba poštovní poukázkou je další možnost úhrady za vypůjčené zboží. Při tomto způsobu platby dbejte na časovou rezervu. Tento způsob není nejrychlejší.
Platba převodem na účet je snadná a nemusíte se starat o hotovost. Zboží k zapůjčení je možné si vyzvednout až po obdržení platby.
Vrácení zboží
Návrácení zboží má také několik možností. První způsob je navrácení na adrese naší společnosti (INNERGY s.r.o. Madridská 7, Praha 10, 101 00) a to po předešlé telefonické domluvě. Může se stát, že bude mimo kancelář a proto je dobré si domluvit přibližný čas vrácení.
Druhá možnost je vyzvednutí námi na vámi uvedené adrese. Tato varianta platí pouze pro centrum Prahy a je účtována částkou 200Kč. Vyzvednutí je nutné telefonicky domluvit.
Poslání zpět na naší adresu poštou. Pokud je pro vás jednodušší poslat nám půjčené zboží poštou udělejte to. Balík pošlete službou ,, obchodní balík,, U toho způsobu je nutné, abychom znali vaše číslo účtu. Vratnou zálohu vám pošleme na účet.
Podmínky
Podmínky půjčení zboží a provozu půjčovny jsou nedílnou součástí objednávky. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, je nám líto, ale budete si muset půjčit zboží jinde.